Q&A

Q

안녕하십니까, 에버그린 모바일입니다. 고객님께서 신청해주신 코리아폰의 경우 국내 국적 소유자는 이용이 불가 하십니다. 고객님께서 선불폰 이용을 원하실 경우 http//www.egcard.co.kr 로접속하셔서 선불폰으로 개통 부탁드리겠습니다. 감사합니다.                      라고 메일이 왔습니다. 그런데 저희 (노상미, 홍성표)가 원한 것이 바로 선불폰이고, 그것을 하려고 심카드(마이크로) 30000원, 35000원을 사서 배송부탁드린건데.. 무슨 말씀이신지 잘모르겠네요... 빠른 답변 부탁드리고요... 만약 안되면 환불 부탁드립니다. 그러면 공항 GS25에서 구입을 하던지 하겠습니다. 빠른 답변 부탁드립니다. 제가 지금 중국이라.. 전화로 연락을 드릴 수가 없네요.

A

고객님께서 신청 해주신 심카드가 선불로 충전하시는 심카드가 맞지만 코리아폰이라고 하는 외국인 전용 심카드를
신청하여 주셨습니다.
내국인이 사용가능한 심카드와 코리아폰이 다른점 양해부탁드립니다.
환불받으실 계좌번호 남겨주시면 환불처리 도와드리도록 하겠습니다.