此條款是移動虛擬通信運營商 (柱)Code MOBILE(以下為“公司”)和移動電話客戶(以下為“客戶”)之間使用EGSIMCARD移動電話服務的條件及程序事項和其他使用規定事項為目的。
作為移動虛擬通信運營商的Code MOBILE來說是利用“MNO”的電子通信設備來,以移動虛擬通信的方式提供外國人專用無線轉手的服務的。
① 此條款適用於使用EGSIM卡. 對於沒有明示在此條款事項的,則要履行Code MOBILE官網(https://www.egmobile.co.kr)上公佈的條款原則,關係法令及個別使用合同書(協議書等)。
② 在第1款項里定的個別使用合同書(協議書等)里,不可規定侵害客戶的利益和不當的內容。
① EGSIM卡適用於短期,長期滯留中的外國人及在外國人。
韓國人不可使用 EGSIM卡.(附加)但,僅適用於只能上網的數據專用產品,此服務提供給外國人和韓國人。(自2019年6月1日起生效 )
① 可以通過EGSIMCARD官網(https://www.egsimcard.co.kr)進行申請。申請后SIM卡可寄送至韓國住址,亦可入境后在各領取點領取,領取點可在官網查詢。
② 且可以在仁川國際機場以及首爾,濟州,釜山地區的主要合作商場現場購買EGSIM卡,主要合作商可在官網查看。
① EGSIMCARD服務以非激活和激活來區分。
② 非激活方式是指通過官網預購之後親自收貨或到線下商場領取的方式。
③ 激活方式是指沒有事前申請,直接在國內銷售處購買EGSIM卡后在手機激活網頁(m.egsimcard.co.kr)進行激活后方可使用的方式。(附加)但,僅適用於只能上網的數據專用產品,可以省略激活過程。(自2019年6月1日起生效)
④ 非激活商品在領取后即可使用,而激活商品需要客戶申請激活后才能正常使用。
在客戶符合下列中任何一項情況時,公司可立即中止使用。
① 沒有護照,缺少身份信息或不能確認入境的情況
② 屬於Code MOBILE官網(https://www.egsimcard.co.kr)上明示的使用條款第十五條(使用停止及解約)的客戶。
③ 商品的使用有效期到期時(各商品的使用有效期請查看商品說明及使用說明書)。
在客戶符合下列中任何一項情況時,公司保有立即終止使用的權利。
① 屬於第七條1~3項中任一項,且在3個月內未解除中止使用或未向公司聲明正確的中止原因的客戶。
② 屬於 Code MOBILE官網(https://www.egsimcard.co.kr)上明示的條款第十八條(合同的解約)的客戶。
① 客戶在使用時有任何問題及發生故障時可通過公司提供的 [韓文/英文/中文]客服熱線(1899-6120)即時進行處理。
② 當前餘額可通過自動應答熱線(080-700-6010)及人工客服熱線(1899-6120)進行查詢。
此條款從 2019年 6月 1日開始執行