by 박창서
January 7th, 2013
Q
안녕하세요.
아래번호는 2012년 7월에 구입했던 유심카드와 잔액입니다. (아이디 wooriset@gmail.com) 유효기간 2012-12-28 이후 잔액이 적립금이 된다고 되어있는데, 현재 적립금 잔액은 1000 원이라고 되어있는데, 왜 잔액이 적립금으로 안되어 있어서 문의 드립니다.
박창서
| 010-2897-3689 | 19,254 원 | 2012-12-28 |
A
안녕하세요, 에버그린모바일입니다.
저희 상품을 구매해주셔서 감사드리며, 고객님 문의에 답변을 드리도록 하겠습니다.
유효기간이 얼마 지나지 않아 적립금으로 전환이 되지 않은 상태였으며, 15일까지는 수신만 사용이 가능하십니다.
아직 15일이 지나지 않았지만 고객님 요청으로 남은 금액들은 적립금으로 전환하였사오니 확인 부탁드리겠습니다.
이 외에 다른 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의주십시오.
감사합니다.
