Q&A

인천공항에서 유심 구매했는데...

by 하정아

January 29th, 2012

Q

안녕하세요. 인천공항에서 아시아나 매직보딩패스를 제시후 유심을 구입하였습니다.
50000원짜리를 샀는데요. k books 측에서는 행사에 대해서 아시는 게 없다 하시며 50000원짜리 심을 주셨습니다. 이벤트에서는 5만원짜리 심 구매시 7만원짜리 심을 받게 된다고 했는데요.
이쪽 고객센터로 문의를 하라 하네요. 어떤 식으로 충전을 해 주실건지 알려주시구요.

폰에 심을 넣고 사용중인데요. 단문 메시지와 통화는 가능한데 데이터 서비스를 신청했음에도 불구하고 인터넷을 사용하지 못하고 있습니다. IMEI코드를 등록해야 하는 건가요? 

심에 관한 질문도 있습니다.
심이 새것인 걸로 알고 있는데 심카드의 주소록에 많은 전화번호들이 등록이 되어 있는데요. 다 필요한 번호여서 등록이 되어 있는것인지 아니면 전에 쓰던 사용자의 것인지 알고싶네요.

그럼 빠른 답변 부탁 드립니다. 제 연락처는 010 7219 8231이니 전화를 주시거나 이메일로 답변을 보내 주셨음 좋겠습니다. 수고하세요.

A

안녕하세요, 에버그린모바일입니다.

먼저 불편을 드려 죄송하다고 말씀을 드립니다.

자세한 내용은 유선상으로 말씀을 드리겠습니다.

감사합니다.