Q&A

해외폰 질문

by ㅓㅑㅗㅁㄷ

September 19th, 2012

Q

안녕하세요

밑에 질문올린 사람인데

보아하니 구매가 되는거 같아서 심카드 사려고 보니..

해외폰 개통 신청을 해야하더라구요..

제껀 독일서 파는  갤투인데...

독일사이트에서 사고 아일랜드에서 이곳 심카드 넣고 쓰는데 지장 없거든요

그래도 해외폰 개통 신청을 해야하는건가요>?

그리고 기입해야 하는 정보중에 일련번호는 어떤걸 말하는건가요?!!

마지막으로 주문서 작성 화면에는 데이터 사용에대한항목은 없는데..

따로 신청해야하는건지...

답변 기다릴께요~!

A

안녕하세요. 에버그린모바일입니다.

저희 상품에 관심을 가져주셔서 감사드리며, 고객님께 질문에 답변을 드리도록 하겠습니다.

1. 해외폰 개통 신청을 해야하는건가요?
-> 독일에서 구입하신 폰이시더라도 통신사에 따라 컨트리락 해제가 필요하십니다. 독일에서 구매하신 단말기가 T-Mobile, Vodafone 이실경우 컨트리락 해제를 하시고 오셔야 국내에서 사용이 가능하십니다.
컨트리락 해제는 해당 통신사 고객센터로 연락하셔서 해지 신청을 하시면 되십니다.

2.  일련번호는 어떤걸 말하는건가요?!!
-> 일련번호는 단말기 배터리를 빼시면 안쪽에 단말기 일련번호가 적혀있습니다. 거기에 적혀있는 단말기 일련번호를
기입해주시면 되십니다.

3. 주문서 작성 화면에는 데이터 사용에대한항목은 없는데..
-> 데이터 신청은 자사 사이트(http://www.egcard.co.kr)에서도 신청이 가능하시며, 신청서 기타란에 원하시는 데이터
용량을 신청해주시면 출고 시 데이터 적용을 하여 출고를 해드리고 있습니다.

만족스러운 답변이 되셨길 바라며, 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의 주십시오.
감사합니다.