Q&A

구매전 질문

by ㅓㅑㅗㅁㄷ

September 18th, 2012

Q

안녕하세요

이번에 잠깐 한국에 들어가면서

현재 쓰고있는 갤2로 인터넷까지 되는 프리페이드 상품을 알아보다 찾게 되었는데요

30000원짜리 심카드를 사려고 하니까

구매버튼을 누르면 이상한 에러코드가 뜨네요...-_-

혹시 인천공항에서 바로 사거나 하는 방법은 없나요?

그리고 500메가 데이터를 넣고싶은데 어떤방식으로 하는건지좀 알려주세요...

또,, 충전금액을 다 못쓰면 어떤식으로 환급받는건가요?

답변 기다릴꼐요!!

A

안녕하세요. 에버그린모바일입니다.

먼저 저희 상품에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
고객님께서 문의 해주신 질문에 대해 답변을 드리도록 하겠습니다.

1. 혹시 인천공항에서 바로 사거혹시 인천공항에서 바로 사거나 하는 방법은 없나요?
-> 인천공항 1층 "경인문고"에서 구매가 가능하십니다.

2. 500메가 데이터를 넣고싶은데 어떤방식으로 하는건지좀 알려주세요...
-> 1) 인터넷에서 URL(http://www.egcard.co.kr/)을 입력해주세요.
     2) 홈페이지 중앙 및 우측 상단 "MY HOME"에서 "데이터 신청 및 해지" 를 클릭해주세요.
     3) 로그인에 고객님께서 구매하신 유심 개통번호를 적어주시고 로그인을 해주세요.
     4) 고객님께서 원하시는 데이터를 선택 후 신청을 해주시면 바로 사용이 가능하십니다.

3. 충전금액을 다 못쓰면 어떤식으로 환급받는건가요?
-> 유효기간안에 충전금액을 다 사용하지 못 하시면 잔액은 소멸하게 됩니다. 이점 유의하시기 바랍니다.

이 외에 더 궁금하신 사항이 있으시면 게시판 또는 070-4035-6184로 연락을 주시면 정확한 답변을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.