Q&A

refund

by hyunjoung

July 21th, 2018

Q

안녕하세요.  

한사람이 하나의 카드를 사용할 수 있다는 걸 모르고 2개의 카드를 지난 5월 8일 구매했네요. 5월 21일 한국에 도착해서야 그 내용을 알고 서비스 하시는 분의 말대로 그 중 하나를 취소했고요. 그리고 환불은 45일이 걸린다는 설명도 들었습니다. 현재 60일이 넘었는데 환불이 안되었더군요. 어떤 문제인지요?  

    

A