Q&A

고객상담 전화를 왜 하루 종일 안받습니까?

by 김용성

December 11th, 2017

Q

상담하고 싶은 내용이 있어 고객상담 02-1899-6120으로 전화를 하는데 어떻게 하루종일 전화를 안받을수가 있죠?

계속 전 상담원이 통화중이라고 기다리라고만 무한 반복하고 ㅡㅡ

이렇게해서 서비스가 유지가 됩니까?

제가 하루만 이러면 이렇게까지 안하는데 저번주 목요일부터 약 2일간 전화 시도를 하는데 어떻게 단 한 통화도 연결이 되지 않는 것인지 이해가 안되네요.

고객상담 전화를 받는 부서가 있긴 한건지?? 라는 생각이 들 정도입니다.

이 글 보시면 전화 상담 처리 빨리빨리 부탁 좀 드립니다. 

A