Q&A

Q

전화번호: 010-6898-0609

명의자:    Mr. Jay Park

국적:       미국

 

 

안녕하세요, 담당자님!  한국 방문때마다 귀사를 편하게 이용하고 있는 고객 입니다.

하지만 이번 가을 방문중 제가 귀사의 룰을 정학하게 모르고 있어서 두개의 유심을

주문 하였고, 또한 가족 방문이었으나 제가 미국 현지 사정이 생겨서 부모님께서만

한국을 가셨습니다. 

 

유감이었지만 제가 입국을 못하여 주문한 유심을 사용하지 못하였습니다.   꼭 본인이

입국하여야 한다는 한국의 통신법을 이해하나, 제가 전화상으로 허락을 한다고해도

규정상 어쩔  수 없다는 안내에따라, 부모님을 귀사의 인사동 사옥으로 안내해 드렸으나

PR 여권 소지자인 부모님께서는 국적이 한국이지만, 한국 주민등록의 말소로 인하여

실명 확인이 힘들다는 이유로 유심을 구매하지 못하여, 또한번 불편을 격으며 이번 가을

방문은 귀사로 인하여 여러가지 상황이 많이 꼬였습니다.

 

일단 귀사가 한국 통신법으로 본인만 사용할 수 있다는 조항을 존중하며, 저도 귀사의 룰을

이제는 이해하였으니 앞으로 불편한 사항을 만들지 않을 수 있도록 하겠습니다.

 

전화번호 010-6898-0609의 환불을 요청 하오니, 처리하여 주시기 바랍니다.

 

필요한 사항이 있으시면 이메일 djentusa@gmail.com 로 팔로우업 하여 주시기 바랍니다.

 

감사합니다!

A

안녕하세요, 불편드려 죄송합니다. 확인이 필요한 사항이 있어 메일 보냈습니다.