Q&A

Q

지난주 금요일에 편의점에서 일본폰(SHARP AQUOS 303SH)에 선불유심칩을 사용하고 싶어서

5만원권 구매하여 등록하려고 하니

USIM에러라는 표시만 뜨고 사용이 불가능합니다.

환불을 요청하고 싶은데 가능한가요?

 

등록을 결국 못한건데 환불받으려면 어떻게 해야하는 건지.

 

그리고 상기 모델의 경우 환불이 되지 않는다면 등록방법이 있는지 확인부탁드립니다.

A

안녕하세요, 우선 구매하신 이지심 핸드폰 번호와 단말기의 IMEI를 알려주세요. IMEI는 대부분 휴대폰 SETTINGS-ABOUT DEVICE-STATUS 에서 확인 가능하십니다.